Nếu để một sản phẩm riêng lẻ thì chúng ta ít chú ý đến bao bì.
Nhưng đặt sản phẩm đó trên một quầy hàng bán lẻ với hàng chục sản phẩm cùng
loại thì chẳng khác nào một cuộc thi hoa hậu...
Mỗi sản phẩm phải chứng
minh "nhan sắc" của mình qua bao bì. Bao bì là phần dễ nhìn thấy nhất
của sản phẩm mang khả năng kích thích người mua.
Người mua hàng muốn gì ở
bao bì? Trước hết là yếu tố thẩm mỹ, "bắt mắt". Trước nhiều sản phẩm
có thương hiệu xa lạ, chưa dùng bao giờ, người mua hàng bị thu hút bởi bao bì
có kiểu dáng đẹp, có hình ảnh, kiểu chữ trình bày gây ấn tượng.
Thứ đến là thông tin
trên bao bì. Ở mức tối thiểu, bao bì phải có những thông tin như tên nhãn hiệu,
đơn vị sản xuất, thành phần, số lượng, cách sử dụng, thời gian bảo hành (đối
với các sản phẩm có thời gian bảo hành)... Cuối cùng là sự tiện dụng: dễ mở, dễ
sử dụng, dễ cất trữ và có thể tái sử dụng. Một gói kẹo cho trẻ con không có
đường rãnh để xé ra, phải dùng kéo để cắt là quá bất tiện.